近日,四川省牵头实施中小学春秋假期制度,第一个秋假即将开始。中铁成都局集团有限公司增开重载列车80多趟,并与文化、旅游等部门合作推出“票价优惠+凭票根免费出行”等多项政策。教育政策、交通、文化旅游的快速联动,不仅给学生们送上“节日大礼包”,也让“诗与远方”之间的铁路充满乐趣。
精准供给,铁路服务从“步行”升级为“好”。面对全省中小学的第一次秋假,铁路部门并没有停留在单纯增加运力上。而是针对“一日游”、“三日游”等具体旅游需求进行深入分析,实现精准投放和优化。服务化。一方面,增加西安、长沙、昆明等热门方向以及成宜高铁、新成昆铁路等热门线路的运力。通过增开、补开列车,保证运力充足,解决节假日“一票难”的一大痛点。另一方面,我们根据家庭出行的实际节奏,调整列车运行时间,提供定制产品,让出行安排更加便捷。这种从“可用”到“优秀”的转变,标志着铁路服务正在从满足基本出行需求的“可用”转向提升出行体验、优化行程规划的“可用”。这是对“人民铁路为人民”服务宗旨的生动诠释。
跨界联动,“票根”为文化旅游消费注入新活力。 “票价折扣 + 票根免费 Trav”“el”模式是铁路旅游和文化部门打破壁垒、深度融合的创新尝试,智能链接交通和目的地消费,形成完整的消费链条。以自贡方向为例,学生和家长不仅在购票时享受高达50%的火车票价折扣,还可以凭小票根在当地225家餐厅和71家酒店享受独家折扣。这一举措极大地提高了家庭旅行的有效性和便利性,实现了达到“行前省心、途中舒心、到达乐在其中”的效果,有效激发了文化旅游市场的消费潜力,实现了减轻教育负担、家庭团聚、增加交通收入、地方经济发展等各方共赢。
从“轻松出行”到“美好出行”再到“价值”“为出行而行”,铁路服务的每一次升级变革,都是对MGA民生需求的精准响应,都是暖心之技。随着铁路网络的不断完善、服务质量的不断提升,这幅“移动中国”的画卷必将变得更加绚丽多彩,谱写出更多关于发展、融合、梦想的温暖篇章。(文/邝俊吉、马士奇)
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